1. Thu thập thông tin

EcoSoka có thể thu thập:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ nhận hàng
• Thông tin thanh toán
• Thông tin định danh (nếu áp dụng KYC)

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng để:

• Xác thực tài khoản
• Xử lý đơn hàng
• Thanh toán hoa hồng
• Chăm sóc khách hàng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ

3. Bảo mật dữ liệu

Eco Soka cam kết:

• Không bán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba.
• Mã hóa và bảo vệ dữ liệu trên hệ thống.
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Xem thông tin cá nhân.
• Chỉnh sửa thông tin.
• Yêu cầu khóa hoặc xóa tài khoản theo quy định.