Phương thức 1: Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản chính thức của Công ty.
Nội dung:
Họ tên + Số điện thoại
Sau khi xác nhận thanh toán, hệ thống sẽ tự động hoặc thủ công kích hoạt đơn hàng.
Phương thức 2: Điểm Tiêu Dùng EcoSoka
Khách hàng:
- Nạp tiền vào Ví Tiêu Dùng.
- Sử dụng ví để mua sản phẩm hoặc Combo.
Phương thức 3: Thanh toán trực tuyến
Nếu được tích hợp:
- Thẻ ngân hàng
Khách hàng thanh toán trực tiếp trên Web/App.
CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
1. Quyền kiểm hàng
Khách hàng được quyền:
- Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.
- Đối chiếu thông tin người nhận và sản phẩm.
2. Không được sử dụng sản phẩm khi kiểm hàng
Khách hàng không được:
- Mở tem niêm phong.
- Sử dụng thử sản phẩm.
trước khi hoàn tất xác nhận nhận hàng.
3. Trường hợp phát hiện bất thường
Nếu phát hiện:
- Thiếu hàng
- Sai sản phẩm
- Hư hỏng
- Biến dạng bao bì
Khách hàng cần:
- Từ chối nhận hàng hoặc
- Liên hệ bộ phận CSKH Eco Soka trong vòng 24 giờ.
